Excitech service en ondersteuning, wij streven hoog naar de tevredenheid van de klanten!

Bij Excitech geloven we dat klanttevredenheid niet alleen een doel is; het is een manier van leven. Wij streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffenelke beurt, zodat ze de best mogelijke service en ondersteuning krijgen. We zijn ervan overtuigd dat onze toewijding en inzet voor klanttevredenheid ons de voorkeurskeuze zal maken voor bedrijven en particulieren die op zoek zijn naar uitzonderlijke service en ondersteuning.

■ Gratis installatie en inbedrijfstelling op locatie van nieuwe apparatuur, en professionele bediening en onderhoudstraining.

■ Perfect after-sales servicesysteem en trainingsmechanisme voor apparatuur, dat gratis technische begeleiding op afstand biedt en online vragen beantwoordt.

■ Overal in het land zijn servicepunten opgezet die 7 dagen per dag, 24 uur per dag lokale after-sales service bieden, om zo de eliminatie van gerelateerde problemen bij de werking van de apparatuur in korte tijd te garanderen.

■ Bied professionele en systematische trainingsdiensten aan, zoals softwaregebruik, apparatuurgebruik, onderhoud, afhandeling van veelvoorkomende fouten, enz.

■ De gehele apparatuur heeft een garantie van één jaar bij normaal gebruik en geniet levenslange onderhoudsservice.

■ Breng regelmatig een tegenbezoek of bezoek om op de hoogte te blijven van het apparatuurgebruik en de zorgen van klanten weg te nemen.

■ Het leveren van diensten met toegevoegde waarde, zoals optimalisatie van de functionaliteit van apparatuur, structurele veranderingen, software-upgrades en levering van onderdelen.

■ Het leveren van op maat gemaakte diensten voor geïntegreerde intelligente productielijnen, zoals opslag, snijden, randafdichting, ponsen, sorteren, palletiseren en verpakken, evenals de planning van productieplannen voor eenheidscombinaties vóór de verkoop.